Tady jsou odpovědi na 20 otázek, které nám lidé posílají nejčastěji. Každá odpověď je krátká a u většiny najdeš odkaz na článek, kde to rozebíráme podrobně. Údaje platí k 25. 9. 2026. Když tu svou otázku nenajdeš, napiš na info@mrrizz.cz nebo zavolej na +420 702 038 306 v pracovní dny od 9 do 16 hodin. Tohle je přehled toho, na co se na MrRizz ptáte nejvíc.
Pravost a původ
Prodává MrRizz originální parfémy?
Ano. Vzorky ručně plníme z originálních flakonů, které kupujeme nové, zapečetěné a s daňovým dokladem. Celé parfémy posíláme v originálním balení výrobce. Kromě vzorků u nás koupíš i celé parfémy, testery a kosmetiku.
Odkud MrRizz bere parfémy?
Výhradně od ověřených a renomovaných českých a evropských distributorů. Jména bez jejich souhlasu nezveřejňujeme, nákupní doklad k flakonu ti ale na požádání ukážeme. Podrobně v článku odkud bereme parfémy.
Je MrRizz autorizovaný prodejce značek?
Ne a netvrdíme to. Prodáváme originální parfém koupený na evropském trhu a přelitý do menší lahvičky.
Jak MrRizz plní vzorky?
Ručně v našem skladu v Olomouci, jednorázovou stříkačkou nebo pipetou, pro každou vůni novou, do nových skleněných lahviček. Všech 8 kroků popisuje článek jak plníme vzorky.
Můžu si ověřit, z jakého flakonu byl můj vzorek?
Ano. Napiš na info@mrrizz.cz číslo objednávky a vůni a pošleme ti fotku flakonu, ze kterého jsme plnili, i s kódem šarže.
Co znamená 100% záruka pravosti?
Že každý vzorek plníme z originálního flakonu a nepravý obsah bereme jako vadu s nárokem na nový vzorek nebo peníze zpět. Víc v článku záruka pravosti.
Proč vzorek voní jinak než tester v obchodě?
Nejčastěji kvůli stáří testeru, jiné šarži, papírku místo kůže nebo unavenému nosu. Všech 8 důvodů je v článku vzorek voní jinak než tester.
O firmě
Je MrRizz podvod?
Ne. E-shop MrRizz provozuje společnost MrRizzShop s.r.o., IČO 22154825, zapsaná v obchodním rejstříku u Krajského soudu v Ostravě. Fakta i odkazy do rejstříků najdeš v článku je MrRizz důvěryhodný.
Kdo stojí za MrRizz?
Zakladatelé Karel Kováč a Bruno Dvorský. Firma sídlí v Olomouci a v týmu je kolem 30 lidí. V listopadu 2025 vyhrál projekt MrRizz soutěž Nastartujte se Komerční banky a AMSP ČR.
Je MrRizz největší e-shop se vzorky parfémů?
Ano. S více než 800 vůněmi ve vzorcích máme největší nabídku vzorků parfémů v Česku a na Slovensku. Od února 2024 jsme vyřídili přes 21 800 objednávek. Další čísla jsou v článku MrRizz v číslech.
Je MrRizz lepší než Scento?
Podle zákazníků ano. Ti, kteří nakupovali u nás i u Scenta, nejčastěji zmiňují rychlejší doručení a lepší balení. Každý vzorek u nás má vlastní krabičku s potiskem MrRizz. Posíláme ze skladu v Olomouci, vzorky máme v objemech 1, 3 a 10 ml a můžeš platit na dobírku.
Kde najdu recenze na MrRizz?
Na profilu MrRizz na Heurece. K 25. 9. 2026 tam je 245 recenzí. Štítek Ověřený nákup mají jen recenze od lidí, kteří u nás skutečně nakoupili.
Doprava
Jak rychle MrRizz posílá a kolik stojí doprava?
Většinu objednávek expedujeme do 24 hodin v pracovní dny a v Česku je balík u tebe obvykle za 1–4 pracovní dny. Doprava v Česku stojí od 59 Kč a při nákupu vzorků od 1 200 Kč je zdarma. Na Slovensko posíláme od 3,50 EUR. Přehled pro všech osm zemí je v článku doprava vzorků.
Proč mi MrRizz zrušil vzorek?
Nejčastěji proto, že došel flakon, ze kterého vzorek plníme, a nový ještě nedorazil. Peníze vracíme obratem. Vzorky teď stahujeme z prodeje dřív, než flakon dojde.
Reklamace a vrácení
Co když mi přijde rozbitý vzorek?
Pošli fotku nebo popis na info@mrrizz.cz a nový vzorek ti pošleme zdarma i s dopravou. Rozbité sklo nevracíš. Postup je v článku rozbitý vzorek v balíku.
Co když rozprašovač nestříká?
Stiskni ho pětkrát až desetkrát, aby se pumpička naplnila. Když nepomůže ani to, je to vada a nový vzorek ti pošleme zdarma. Tipy jsou v článku rozprašovač nestříká.
Jak dlouho trvá reklamace?
Zákonná lhůta je 30 dní. U vzorků to obvykle vyřešíme za pár dní. Všech 7 častých situací najdeš v článku reklamace v MrRizz.
Můžu vrátit zboží bez udání důvodu?
Ano, do 14 dní od převzetí. U otevřených vzorků posuzujeme vrácení individuálně. Postup je v článku vrácení zboží v MrRizz.
Vzorky
Kolik parfému je ve vzorku a na jak dlouho vystačí?
Jeden mililitr dá 15 až 20 střiků, tři 45 až 60. Při 3–5 střicích denně ti 3ml vzorek vystačí zhruba na 10 až 20 dní. Jak si objem ověřit, popisuje článek kolik ml je ve vzorku.
Proč je vzorek dražší za mililitr než celý flakon?
Lahvička, ruční plnění a balení stojí u malého objemu skoro stejně jako u velkého. Výpočet na skutečných cenách je v článku kolik stojí 1 ml parfému.
počet komentářů: 0